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区司法局“三创”助力人民调解转型增效

近年来,区司法局积极适应经济社会发展的新形势、新任务,促使人民调解工作在求实中创新,在创新中发展,助推人民调解转型增效。

一是创新预防手段。普法预防,结合“七五”普法宣传教育大环境,送法进社区、进校、入户、入企,开展《人民调解法》、《宪法》、《劳动法》等法治教育,引导群众学法懂法、知法守法,从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生;信息预防,针对当前社会矛盾具有动态性、可变性的特征,建立畅通的信息渠道,确保及时掌握准确的第一手信息,超前做好化解工作;预案预防,制定各项矛盾应急处置预案,切实提高处理紧急情况和复杂问题的能力,一旦发生突发事件、突发舆情,及时稳妥处置。

二是在创建调解组织。建立完善三级人民调解网络体系,积极发展行业性专业人民调解组织,推进企事业单位等调解组织的建设。今年以来,增设了婚姻家庭纠纷人民调解委员会、环境保护纠纷人民调解委员会、学生伤害纠纷人民调解委员会等调解组织。目前,全区各级调解组织共200个,其中14个街道调委会、114个社区调委会、21个企事业单位人民调解委员会、45行业性调解委员会、4个跨区域调委会、2个综合性调委会。 

三是创大调解力量。集中梳理矛盾纠纷,根据纠纷难易程度,合理安排调解力量,对疑难复杂案件,充分发挥律师、公证员、法律援助工作者的法律专业优势,使大案子化大为小,化小为了。针对专业性较强的医患纠纷、劳动纠纷等,邀请名律师、名医生进行“专家会诊”,提升调解的成功率和公信力。今年1-4月,共调处矛盾纠纷961起,调解成功943起,调解成功率98.2%。